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Windows Live Messenger:リモートアシスタンス・アプリケーションの共有・ホワイトボードができない

2008 - 05/30 [Fri] - 16:50

友人に某ソフトの設定をしてほしいと頼まれリモートでやることにしました。
けれどもどちらからも招待ができない。
他の人とはリモートできるということなので殿の設定が何かおかしいということが分かった。

できない理由はいまのとこ分かっているので2つ。

1つめ:招待からできない
2つめ:接続中から先が進まず接続を確立できない
分けて順番にいきます(・ω・)

解決だ(`・ω・´)ノ"オゥ!!

1つめ
エラー内容:(先月のことなのでちょっとうろ覚えです)
招待できませんでした。リモート アシスタンス 機能を使用するには、最新バージョンの Messenger をインストールする必要があります。Windows Live Messenger のダウンロード サイトに移動して、最新バージョンをインストールしてください。

最新バージョンをインストールしてあるのに(´・ω・`)
はて、そもそも「リモートアシスタンス・アプリケーションの共有・ホワイトボード」は
Windows XP に初期状態で付属する Windows Messenger を利用してはじめて動かせるのだ(・ω・)

Windows Messenger と Live Messenger はバージョンが上がっただけでなく、異なるソフトになる。
Windows Messenger は Windows XP に付属するソフト
Live Messenger はWindows Liveのウェブサイトよりダウンロードし、インストールを行うソフト

殿の場合は、いらないものだと勘違いしてWindows Messengerをアンインストールしてたのだ(・ω・)
でもって、XPの場合は、Windows Messenger バージョン 4.7.2000 以上をインストールしなければならない。
Windows Messenger4.7のインストール
↑をクリックするとダウンロードページに飛びます。

Windows Messenger
Windows XP をお使いの場合は、Windows Messenger バージョン 4.7.2000 以上を使用する必要があります。
Windows Messenger のバージョンを確認するには、メイン ウィンドウで、[ヘルプ] メニューの [バージョン情報] をクリックします。
4.7.2000 より古いバージョンをお使いの場合は、
ここをクリックしてアップグレードしてください。

と、下から3つ目にあるので青い色をしている「ここをクリック」をクリック。
Windows Messenger のインストールが完了したらWindows Update を実行してコンピューターを最新の状態に更新する。
Updateの仕方はエクスプローラーの上部にある[ツール] をクリック→[Windows Update]クリック。Windows Updateのページへ飛びます
[高速]と[カスタム]のボタンが表示されるので高速を選択
アップデータが終わったら、Windows を再起動して完了ですo(〃^▽^〃)oにこ


2つめ
「リモート アシスタンスの接続を確立できませんでした。」
「接続中・・・」という画面は出るがそこから進まない

Windowsのファイアーウォール、システムのプロパティで許可していない、またはウィルスソフトで許可していない場合に起こりました。

Windowsのファイアーウォール:
[コントロールパネル]→[ネットワークとインターネット接続]→[Windowsファイアーウォールの設定を変更する]→[例外]タブをクリック→リモートの項目にチェックONをして[OK]をクリック

システムのプロパティで許可:
マイコンピュータ→画面上を右クリック(何もない場所ならどこでもいいです)→[プロパティ]→[リモート]タブ選択→「このコンピュータからからリモート アシスタンスの招待を送信することを許可する」にチェックON

ウィルスソフトで許可:
TCP 3389 のポートを開く[許可]。
各ソフトによってやり方が異るので各検索をすることをおすすめします。
殿の場合は急ぎだったので時間制限付きでファイアーウォールごとオフにしました(゚ロ゚;)
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